HEYTELYBoka demo

För hotellchefer

Gästens vistelse och hotellets arbete – på samma ställe.

HEYTELY ger gästen en digital reception i telefonen och ger personalen en samlad bild av dagens önskemål, städning och beställningar.

Boka demo Så fungerar det
Hotellobby med varm belysning

Vardagen på ett hotell

Receptionen svarar på samma frågor

Frukosttider, wifi, parkering och utcheckning. Enkla frågor som ändå tar tid i de mest pressade stunderna.

Önskemål kommer in på många håll

Telefon, lappar, sms och muntliga bud. Det blir svårt att se vad som är gjort och vad som väntar.

Avdelningarna ser inte samma bild

Städ, kök och reception arbetar ofta med olika listor, och information tappas mellan skiften.

Funktioner

Självincheckning och utcheckning

Gästen checkar in och ut i telefonen. Hotellet väljer arbetssätt: helt digitalt, förberett i förväg och slutfört i receptionen, eller alltid i receptionen.

AI-concierge

Svarar utifrån hotellets egen, verifierade information och skickar vidare förfrågningar till rätt personal. Den fattar inga beslut om bokningar eller avgifter.

Städönskemål

Gästen ber om extra städ eller handdukar. Städpersonalen får en tydlig dagslista och morgondagens plan.

Beställningar

Gästen beställer från hotellets egen meny och beställningen går direkt till köket. Betalning hanteras enligt hotellets rutiner.

Nyttan för hotellet

Färre avbrott i receptionen

Vanliga frågor besvaras där gästen redan är – i telefonen.

Ett ställe för ärenden

Varje önskemål sparas med rum, tid och status.

Rätt sak till rätt person

Reception, städ och kök ser det som hör till dem – och bara sitt eget hotell.

Människan bestämmer

Tekniken samlar underlaget. Personalen fattar besluten.

Så fungerar det

  1. 1

    Vi går igenom ert hotell

    Rum, rutiner, personalroller och vilka funktioner ni vill börja med.

  2. 2

    Hotellet fylls med er information

    Tider, regler, meny och tjänster som gästen och AI-conciergen utgår från.

  3. 3

    Gästen får en länk

    Gästen öppnar sin portal i telefonen – ingen app behöver laddas ner.

  4. 4

    Personalen arbetar i sina vyer

    Ärenden kommer in samlade och följs upp tills de är klara.

Vilka funktioner som används styrs av hotellets inställningar. Koppling till bokningssystem och lås utreds tillsammans med varje hotell; vi lovar inga resultat innan en pilot har följts på ert hotell.

Boka en demo

Vi visar en gästresa och ett personalflöde i praktiken, med ert hotell som utgångspunkt. Grundare Youssef Eed svarar personligen.

Boka demo

Youssef.eed@heytely.app